2023ハワイ旅　マウイ島カフルイ空港のHertzレンタカーは・・・

カフルイ空港のハーツレンタカーゴールドメンバーのカウンター。ホノルルのレンタカーセンター同様に広い駐車場の中にあるので、メンバーは事務所に寄らずに直接こちらに向かいます。[youtube https://www.youtube.com/watch?v=r3m5t0NBOwQ?si=9II2eXkwi5AOvZ08&w=600&h=338]トラムの駅の方からレンタカー駐車場の方に歩いた動画です。とっても立派な建物ですね。先にあるのがHertzのカウンターです。ここで予約名や予約ナンバーを伝えると配車してもらえるのですが・・・。人手不足なの？？受付する人が1人しかいない。その人が配車係に連絡してクルマを持ってきてもらってキーを受け取ってお客さんに渡すっていう一連の作業をやっているものだから、やってきたお客さんの行列がどんどん伸びていく・・・。全然スムーズじゃなくて、2〜30分くらい待たされた印象です。何のためのゴールド？何のための予約リスト掲示板？ハワイ島みたいに駐車番号のクルマに勝手に乗って行ったり、オアフ島みたいにエリアから好きなクルマを選んで乗って行ったりできるようにしてくれたら良いのに。。。ユーザーエクスペリエンスがとても悪かったですね。さて、今回もニッサンのアルティマでした。まぁ、同じ会社で同じグレードを選んだらクルマも同じなのは当然ですね。ちゃんとトランクル

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